Gamdom Casino Polska — Polityka Prywatności
Ostatnia aktualizacja: wrzesień 2026
1. Wprowadzenie
Niniejsza Polityka Prywatności opisuje sposób, w jaki Gamdom Casino Polska gromadzi, wykorzystuje, przechowuje i chroni dane osobowe użytkowników korzystających z naszej platformy. Traktujemy ochronę prywatności użytkowników poważnie i zobowiązujemy się do przetwarzania danych osobowych zgodnie z obowiązującymi przepisami, w tym z Rozporządzeniem Ogólnym o Ochronie Danych Osobowych (RODO/GDPR).
Korzystając z platformy Gamdom Casino Polska, użytkownik akceptuje zasady opisane w niniejszym dokumencie. Zachęcamy do dokładnego zapoznania się z jego treścią przed rozpoczęciem korzystania z serwisu.
2. Jakie Dane Zbieramy
2.1 Dane Osobowe Podawane Przy Rejestracji
Podczas zakładania konta w Gamdom Casino Polska zbieramy podstawowe dane osobowe, w tym adres e-mail, nazwę użytkownika oraz hasło do konta. W przypadku rejestracji poprzez zewnętrzne usługi, takie jak Google, Steam lub Telegram, otrzymujemy od tych dostawców podstawowe dane identyfikacyjne niezbędne do utworzenia konta, zgodnie z zakresem uprawnień przyznanym przez użytkownika w trakcie procesu logowania.
2.2 Dane Weryfikacyjne (KYC)
W przypadkach wymagających weryfikacji tożsamości, na przykład przy większych wypłatach, możemy poprosić o przedstawienie dokumentu tożsamości oraz, w razie potrzeby, potwierdzenia adresu zamieszkania lub źródła środków finansowych. Dane te przetwarzane są wyłącznie w celu spełnienia standardowych procedur bezpieczeństwa i przeciwdziałania praniu pieniędzy.
2.3 Dane Finansowe i Transakcyjne
Rejestrujemy informacje o dokonanych wpłatach i wypłatach, w tym adresy portfeli kryptowalutowych używanych do transakcji, kwoty i daty operacji. Nie przechowujemy pełnych danych kart płatniczych ani innych wrażliwych danych finansowych bezpośrednio na naszych serwerach — takie informacje przetwarzane są przez zewnętrznych dostawców usług płatniczych.
2.4 Dane Techniczne
Automatycznie zbieramy pewne dane techniczne podczas korzystania z platformy, w tym adres IP, typ i wersję przeglądarki, system operacyjny, dane o urządzeniu, z którego korzysta użytkownik, oraz informacje o sposobie interakcji z naszą stroną, takie jak odwiedzane podstrony i czas spędzony na platformie.
2.5 Pliki Cookies
Wykorzystujemy pliki cookies oraz podobne technologie do zapewnienia prawidłowego funkcjonowania platformy, zapamiętywania preferencji użytkownika oraz analizy ruchu na stronie. Szczegółowe informacje na temat wykorzystywanych plików cookies znajdują się w sekcji 5 niniejszej Polityki Prywatności.
3. Jak Wykorzystujemy Zebrane Dane
Zebrane dane osobowe wykorzystujemy w następujących celach:
Utworzenia i zarządzania kontem użytkownika, w tym umożliwienia logowania i dostępu do historii gier oraz transakcji. Realizacji wpłat i wypłat środków, w tym weryfikacji tożsamości zgodnie z wymogami bezpieczeństwa. Naliczania i zarządzania bonusami oraz promocjami, w tym śledzenia postępów w programie lojalnościowym Gamdom Royalty Club. Zapewnienia bezpieczeństwa platformy, w tym wykrywania i zapobiegania oszustwom, praniu pieniędzy oraz innym nielegalnym działaniom. Komunikacji z użytkownikiem, w tym odpowiadania na zapytania kierowane do zespołu wsparcia oraz przesyłania istotnych powiadomień dotyczących konta. Analizy i poprawy funkcjonalności platformy na podstawie danych o sposobie korzystania z serwisu przez użytkowników. Spełnienia obowiązków prawnych wynikających z przepisów dotyczących działalności hazardowej oraz przeciwdziałania praniu pieniędzy.
4. Z Kim Dzielimy się Danymi
4.1 Dostawcy Usług Płatniczych
W celu realizacji wpłat i wypłat współpracujemy z zewnętrznymi dostawcami usług płatniczych oraz operatorami sieci blockchain. Przekazujemy im wyłącznie dane niezbędne do przeprowadzenia danej transakcji.
4.2 Organy Regulacyjne
W ramach obowiązków wynikających z posiadanej licencji operacyjnej możemy być zobowiązani do udostępnienia danych właściwym organom regulacyjnym lub organom ścigania, w szczególności w kontekście przeciwdziałania praniu pieniędzy i finansowaniu terroryzmu.
4.3 Dostawcy Usług Technicznych
Korzystamy z usług zewnętrznych dostawców infrastruktury technicznej, w tym hostingu, analityki oraz narzędzi wspierających obsługę klienta. Podmioty te przetwarzają dane wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia usług na naszą rzecz i zgodnie z zawartymi umowami powierzenia przetwarzania danych.
4.4 Brak Sprzedaży Danych
Nie sprzedajemy danych osobowych użytkowników podmiotom trzecim w celach marketingowych. Wszelkie udostępnienie danych odbywa się wyłącznie w zakresie opisanym w niniejszej Polityce Prywatności lub za wyraźną zgodą użytkownika.
5. Polityka Plików Cookies
Nasza platforma wykorzystuje kilka kategorii plików cookies:
Cookies niezbędne — wymagane do prawidłowego funkcjonowania platformy, w tym utrzymania sesji logowania i zapamiętywania stanu koszyka transakcji. Bez tych plików korzystanie z platformy nie byłoby możliwe.
Cookies funkcjonalne — zapamiętują preferencje użytkownika, takie jak język interfejsu czy ustawienia wyświetlania, poprawiając komfort korzystania z serwisu.
Cookies analityczne — pozwalają nam zrozumieć, w jaki sposób użytkownicy korzystają z platformy, co umożliwia identyfikację obszarów wymagających poprawy.
Użytkownik może zarządzać ustawieniami plików cookies bezpośrednio w swojej przeglądarce internetowej, w tym zablokować lub usunąć pliki cookies. Należy jednak pamiętać, że wyłączenie cookies niezbędnych może uniemożliwić prawidłowe korzystanie z platformy.
6. Jak Chronimy Dane Użytkowników
Bezpieczeństwo danych osobowych użytkowników traktujemy priorytetowo. Wszystkie połączenia z naszą platformą odbywają się za pośrednictwem szyfrowanego protokołu SSL, który chroni dane przesyłane pomiędzy użytkownikiem a naszymi serwerami przed przechwyceniem przez osoby trzecie.
Hasła użytkowników przechowywane są w formie zaszyfrowanej i nie są dostępne w formie jawnej nawet dla naszego personelu. Dostęp do danych osobowych ograniczony jest do upoważnionych pracowników, którzy potrzebują tych informacji w ramach wykonywanych obowiązków służbowych.
Regularnie przeprowadzamy audyty bezpieczeństwa naszych systemów, aby identyfikować i eliminować potencjalne zagrożenia. Zachęcamy również użytkowników do stosowania silnych, unikalnych haseł oraz korzystania z opcjonalnego uwierzytelniania dwuskładnikowego (2FA) dostępnego w ustawieniach konta.
7. Prawa Użytkownika
Zgodnie z RODO, użytkownikom przysługują następujące prawa dotyczące ich danych osobowych:
Prawo dostępu — użytkownik ma prawo uzyskać informację, jakie dane osobowe na jego temat przetwarzamy oraz otrzymać ich kopię.
Prawo do sprostowania — użytkownik może zażądać poprawienia nieprawidłowych lub niekompletnych danych osobowych.
Prawo do usunięcia — użytkownik może zażądać usunięcia swoich danych osobowych, z zastrzeżeniem sytuacji, w których jesteśmy zobowiązani do ich zachowania na podstawie obowiązujących przepisów prawa, w szczególności regulacji dotyczących działalności hazardowej.
Prawo do ograniczenia przetwarzania — użytkownik może zażądać ograniczenia sposobu, w jaki przetwarzamy jego dane w określonych sytuacjach.
Prawo do przenoszenia danych — użytkownik ma prawo otrzymać swoje dane osobowe w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie oraz przekazać je innemu administratorowi.
Prawo do sprzeciwu — użytkownik może wyrazić sprzeciw wobec przetwarzania jego danych osobowych w określonych celach, w tym marketingu bezpośredniego.
Aby skorzystać z powyższych praw, prosimy o kontakt z naszym zespołem za pośrednictwem danych kontaktowych wskazanych w sekcji 10 niniejszej Polityki.
8. Okres Przechowywania Danych
Dane osobowe użytkowników przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, w tym przez czas trwania relacji umownej między użytkownikiem a platformą. Po zamknięciu konta niektóre dane mogą być przechowywane przez dodatkowy okres wynikający z obowiązków prawnych, w szczególności przepisów dotyczących przeciwdziałania praniu pieniędzy oraz przedawnienia roszczeń.
Dane techniczne i analityczne przechowywane są zazwyczaj przez krótszy okres, niezbędny do celów statystycznych i poprawy funkcjonalności platformy.
9. Międzynarodowy Transfer Danych
Ze względu na globalny charakter naszej działalności oraz korzystanie z zewnętrznych dostawców usług technicznych, dane osobowe użytkowników mogą być przekazywane i przetwarzane w krajach poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. W takich przypadkach zapewniamy odpowiednie zabezpieczenia zgodne z wymogami RODO, w tym standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską, mające na celu zapewnienie odpowiedniego poziomu ochrony przekazywanych danych.
10. Zmiany Polityki Prywatności
Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności w celu odzwierciedlenia zmian w naszych praktykach przetwarzania danych lub wymogach prawnych. Aktualna wersja dokumentu zawsze dostępna jest na tej stronie, wraz z datą ostatniej aktualizacji widoczną na jej początku. Zachęcamy do okresowego zapoznawania się z treścią Polityki Prywatności.
11. Kontakt w Sprawach Ochrony Danych
W przypadku pytań dotyczących niniejszej Polityki Prywatności, sposobu przetwarzania danych osobowych lub chęci skorzystania z przysługujących praw, prosimy o kontakt z naszym zespołem wsparcia za pośrednictwem czatu na żywo dostępnego na platformie lub poprzez oficjalne kanały kontaktowe wskazane na stronie Kontakt. Postaramy się odpowiedzieć na zapytanie w rozsądnym terminie, zgodnie z obowiązującymi przepisami.